一、活动时间
1、感恩广东空中充值转预存优惠:2007年8月20日-9月30日(动感地带、神州行(含大众卡))
2、普通充值优惠: 2007年8月20日-8月31日 (动感地带、神州行(含大众卡)
二、优惠方案
(一)感恩广东空中充值转预存优惠
l 新增空中充值转预存优惠,客户充值之后凭系统下发短信直接回复“ZS”即可申请充值转预存优惠;
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目标客户
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优惠时间
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营销内容
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赠送规则
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充值金额
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赠送话费
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动感地带、神州行(含大众卡)
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8月20日-9月30日
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100元
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50元
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1、 赠送话费立即到帐
2、预存话费于11月份全部返还
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300元
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150元
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注:空中充值转预存不分新老客户;真情回馈卡充值转预存见网上行“关于开展8月预付费品牌营销活动通知”。
(二)普通充值优惠
l 延续8月普通充值送话费优惠,取消空中充值普通优惠方式,现空中充值只能享受充值转预存。
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产品
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优惠时间
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目标客户
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充值面值
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赠送话费
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赠送规则
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动感地带、神州行(大众卡、)
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2007年8月20日-8月31日
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老客户2007年2月28日前激活
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100元
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送50(40元话费+10元数据业务)
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1、充值方式:普通充值卡、电子充值券。
2、客户充值后必须在活动期间发送CZ至08008138登记优惠,根据短信内容回复H确认,客户未确认则不享受赠送。
3、话费于次月20日前统一赠送。
4、多充多送。
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300元
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送150(140话费+10元数据业务)
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新客户2007年3月1日-8月15日激活客户
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100元
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送30(20话费+10元数据业务)
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300元
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送150(140话费+10元数据业务)
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注:充值送话费客户必须在07年8月15日(含8月15日)前激活客户才能参与。
三、业务规则:
1、赠送规则:
l 充值赠送话费:话费于次月20日前通过充值卡的方式统一赠送,赠送话费进入基本帐户,可以扣减任何费用;
l 空中充值转预存优惠话费赠送:申请充值转预存当月享受一次性话费赠送优惠,赠送话费进入赠送帐户,仅用于抵扣号码产生的基本套餐费和话音通信费,不能抵扣信息费。预存话费于2007年11月内一次性返还到客户基本帐户。
1、 充值方式:
l 普通充值方式:手机充值卡、电子充值券。(空中充值不能享受)
l 充值转预存充值方式:真情回馈卡(100元、300元面值),空中充值。普通充值卡/电子充值券不能享受该优惠。
2、 数据业务体验赠送规则:连续赠送2个月,均为5元/月。(活动期内数据业务只开通一次)
数据业务体验分为两种:a.如客户已开通彩铃用户赠送彩铃音乐盒;
b.如客户无彩铃的则赠送彩铃;全部都有则赠送话费。
3、 数据业务开通时间为:次月20日前统一开通并完成数据业务体验费用赠送。
4、 前台统一口径为:“尊敬的神州行/动感地带品牌客户,8月20-9月30日只要充值100/300元有话费赠送,还额外获赠10元数据业务体验,活动期内如自行取消数据业务,我们将不赠送数据业务体验费用,只赠送话费”实际操作是不管客户是否取消数据业务,数据业务体验费用还是会做赠送。(此点不可对外宣传)
5、 数据业务体验到期后将下发短信进行到期确认。
6、 优惠申请方式:
l 普通充值优惠申请方式:
a、普通充值优惠赠送规则, 客户充值后必须在活动期间发送CZ(充值)至08008138登记优惠,并回复H确认享受话费优惠,客户未登记/未确认则不享受赠送。多次充值需多次申请.
b、活动期间最后一天充值的客户需要在优惠时间结束当日8月31日23:59时前发短信申请优惠,否则无法享受赠送;
l 空中充值转预存充值方式:
1) 客户到连连科技空中充值代理点充值100元/300元(一次性充值);返回充值成功短信;
2) 客户需确保正常充值后且在申请充值转预存前,号码内余额大于“已使用空中充值充值的面值+1元扶贫爱心捐款+发送短信费用”方可成功申请本次优惠。
3) 连连科技系统平台下发充值转预存申请短信。短信发送端口:03536XXX (其中XXX为序列号),短信内容:“ 直接回复“ZS”即可申请话费转预存,申请成功后立即可获赠50/150元话费,原预存话费将于11月份返还,申请成功每笔需向广东省希望工程或广东省扶贫基金会捐赠1元爱心捐款(由移动公司代收),请于24小内申请,逾期失效,详情请咨询10086或13800200266。 ”
4) 成功申请后返回短信“ 您好!你申请充值转预存话费成功,预存金额为XXX元,立即赠送金额为XXX元,预存话费将于11月份返还,敬请留意.中国移动广东公司。”
5) 收到申请成功的提示短信后,充值的100元或300元马上转为预存话费并进行冻结,暂不能使用,于2007年11月一次性返还到客户的基本帐户。(具体短信内容见附件。)
7、 叠加规则:普通充值优惠与充值转预存两种优惠不能重复享受。一种充值方式只能对应一种充值优惠活动,不可叠加。
8、充值有效期:
A.充值优惠(包括普通充值、充值转预存)充值完毕会增加相应充值金额的有效期,但充值转预存(空中充值、真情回馈卡)赠送话费不增加有效期;
b.普通充值优惠赠送的话费(用充值卡赠送)会增加有效期,充值转预存(空中充值、真情回馈卡)赠送话费不增加有效期;
C.普通充值优惠与充值转预存两种优惠不能重复享受。客户发送CZ,系统会告知真情卡跟空中充值不能享受优惠;详见FAQ |